Auditor wewnętyrzny jest pracownikiem przedsiębiorstwa wyznaczonym do wykonywania auditów wewnętrznych pod kątem oceny zgodności posiadanego systemu zarządzania z wymaganiami danej normy i innymi ustalonymi kryteriami

Pełnomocnik ISO jest zwyczajowym określeniem osoby delegowanej przez kierownictwo przedsiębiorstwa do zaprojektowania i wdrożenia systemu zarządzania wg wybranej normy ISO, doprowadzeniem do certyfikacji, a następnie stałej opieki nad systemem, jego aktualizacją i doskonaleniem.

ISO to międzynarodowa organizacja normalizacyjna, która tworzy i wydaje normy do stosowania na całym świecie